動画を通じた視聴者とのコミュニケーションツール

一般的に、動画はユーザーのエンゲージメントを向上させるために最も優れた表現フォーマットと考えられています。しかし、ユーザーは動画を一方的に受け取るだけで、非常に受け身なフォーマットでもあります。インタラクティブ動画とは、視聴者が動画を操作し、動画からの情報の受け取り方をコントロールできる動画です。
テキストならば自分のペースで読み進められますが、動画はペースも尺も提供側があらかじめ定めています。情報を受け取るためには、その定められた時間の間、ユーザーはどうしても拘束されることになります。尺が長くなれば長くなるほど、ユーザーの離脱は増えます。
インタラクティブ動画では、ユーザーが視聴中に自らの意思で画面をクリックして操作できるようになっています。具体的なイメージは下でご紹介しますが、それによって視聴態度が能動的になり、より動画に没入できるので、離脱しにくくなることが期待できます。

インタラクティブ動画にはどのような種類があるのか

Hapyak の事例ギャラリー に、インタラクティブ動画の代表的なパターンが網羅されているので紹介します。Hapyak は、2012年にアメリカで創業されたインタラクティブ動画制作では先駆けとなったサービスです。具体的なイメージは Hapyak の事例をご覧ください。
※イメージしやすいように、Webサイトに記載されている英文を以下、日本語訳でまとめました
  • Quiz (クイズ)
    指定の秒数になると動画内にクイズが表示され、視聴者が回答できるようになっています。
  • Add to Cart (ショッピングカートへの追加)
    左上の「Add To Cart」にマウスをおくと価格が表示され、クリックするとその商品をそのまま買い物カゴに追加できます。
  • Branching (分岐)
    動画の視聴中に、選択肢が表示されます。選択肢をクリックすると、動画内の指定の秒数まで進むことができます。クイズの場合、間違えると前に戻る場合もあります。
  • Chapter (チャプター)
    チャプターです。これは日本でもよくみるタイプのインタラクティブ動画です。目次と秒数をクリックすると、そこにショートカットで飛べます。
  • Form, Call To Action (フォームの表示)
    画面の右上に固定表示されているバナーをクリックすると、動画が停止してフォームが表示されます。
主要なインタラクティブ動画の事例は上記の5つに大別されます。他にも、360°動画や、動画内の物体をクリックできる タグを追跡させるタイプのインタラクティブ動画 も存在します。 タグを追跡させるタイプは、動画内に登場する人や物に事前にタグ付を行なっておき、そのタグが動きに合わせて追いかけるというものです。クリックすると、そのタグに設定されたリンク先に飛べるようになっているので、EC系の広告動画や、How to系の動画と相性が良いとされています。

インタラクティブ動画の設定方法

インタラクティブ動画の設定方法は、ツールによって全く異なる場合もあるので、一概に説明はできません。共通しているのは、インタラクティブを設定する秒数を指定して、用意されている選択肢から表示方法を選ぶ点です。

ソーシャルのプレーヤでは連携できません

インタラクティブ動画のツールを提供する事業者は日本にも複数います。ただし残念ながら、YouTube や Facebook, Twitter, Instagram などのソーシャルメディアの動画プレーヤーではインタラクティブ動画を作ることはできません。それぞれのプラットフォーマーが、動画プレーヤーを管理しているからです。もちろん、今後これらのサービスがそのような機能を提供するようになれば話は別です。
インタラクティブ動画を作る方法は大別すると2つです。
  • インタラクティブ動画制作ツールを提供する事業者が用意した動画プレーヤーを利用
  • ツールと連携ができる有償の 動画配信プラットフォーム を利用
現状はこの2パターンしかありません。動画配信プラットフォームを導入していない場合、まずはインタラクティブ動画制作ツールを提供している企業に相談することをお勧めします。

まとめ

インタラクティブ動画は、主要なソーシャルメディアでは目にする機会が少ないため、まだまだ利用イメージが湧きにくいかもしれません。しかし、少しずつですが、企業のオウンドメディア、広告で活用されるケースも徐々に増えてきました。動画活用のひとつの選択肢として、インタラクティブ動画の活用を検討してみてはいかがでしょうか。視聴者へのメッセージの届け方として、有効な選択肢のひとつになるかもしれません。 具体的な事例、活用方法を相談したい場合は、Hashiake社 までお問い合わせください。

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